Czy za opóźniony lot pasażer może otrzymać odszkodowanie?

Wysoko nad nami wielokrotnie krążą dziesiątki, a nawet setki samolotów pasażerskich. Ich liczba ciągle rośnie, bowiem przybywa grono pasażerów zainteresowanych tym szybkim i relatywnie niedrogim sposobem przemieszczania się z miejsca na miejsce. Niemniej jednak, przy ogromnym natężeniu ruchu lotniczego oraz przy ponawiających się złych warunkach atmosferycznych zdarzyć się może sytuacja, w której samolot, którym podążamy do określonego celu mocno się opóźnia.

Przestój umiarkowany można jak najbardziej wybaczyć, bowiem wynikać może on z przyczyn niezależnych od przewoźnika, jednakże już taki trwający kilka lub kilkanaście godzin jest wielokrotnie nie do przyjęcia, bowiem możemy w efekcie spóźnić się na arcyważne spotkanie, nie zdążyć na wykupiony turnus wakacyjny, lub też nie uczestniczyć w kluczowym wydarzeniu rodzinnym, takim jak ślub czy urodziny.

Jest tak jednak, że w przypadku, gdy lot znacznie się opóźnił, powinniśmy ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Pojawia się bowiem sposobność uzyskania zwrotu kosztów jakie ponieśliśmy w związku z zakupem biletu lub też – jeżeli bardzo zależy nam, aby w możliwie najkrótszym czasie znaleźć się w danym miejscu – zmiana planu podróży w taki sposób, abyśmy mogli dotrzeć do celu najbliższym samolotem lecącym w pożądanym kierunku. Należy także pamiętać, że już po dwóch godzinach opóźnienia możemy dochodzić swoich praw. Wszystkim pasażerom należą się nam w takiej sytuacji darmowe napoje i posiłki, a także prawo do otrzymania możliwie najbardziej szczegółowej informacji dotyczącej tego o której godzinie lot powinien się odbyć. Natomiast kiedy przelot w danym dniu jest niemożliwy, pracownicy lotniska powinni zabezpieczyć nam darmowy nocleg w hotelu. W zależności od przewoźnika możemy uzyskać propozycję zatrzymania się w obiekcie wypoczynkowym umiejscowionym w otoczeniu lotniska bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek kosztów lub też będziemy zmuszeni zapłacić za nocleg, a później dopominać się zwrotu uiszczonej na ten cel kwoty po wcześniejszym przedstawieniu zaświadczeń uwiarygodniających, że zatrzymaliśmy się na noc w danym hotelu.
Po upływie pięciu godzin możemy podjąć decyzję o całkowitym zerwaniu umowy z przewoźnikiem, którą to zawarliśmy nabywając bilet lotniczy. W takiej ewentualności kwota odszkodowania jaka nam jest nam należna zależna jest od wykupionej klasy a także od odległości, jaką mieliśmy przebyć. Jak wynika z informacji, które znajdują się na stronach wziętych linii lotniczych, to w przypadku gdy odległość do przebycia nie była większa niż 1500 kilometrów, pasażer może otrzymać do 250 euro odszkodowania. Dwukrotność tej odległości oznacza zwiększenie zwrotu do sumy nawet 400 euro. Gdy są to loty międzykontynentalne lub biznesowe zapewnia się rekompensaty wahające się od 600 do 700 euro. Sumy te są więc duże, zwłaszcza jeżeli przeliczymy je na rodzime złotówki. Tak więc gdy stwierdzimy istotne opóźnienie naszego lotu, nie powinniśmy rezygnować z egzekwowania przysługujących nam praw, które to są nam zagwarantowane w ramach kontraktu zawartego z przewoźnikiem. Nie lękajmy się więc zadbać o swoje – może być to bardzo korzystne!

Najnowsze

  • 1

Sponsorowane

  • 1
  • 2